Effettua una cancellazione fino a 7 giorni prima del viaggio per ricevere un rimborso totale, inclusi tutti i costi. Se effettui una cancellazione a meno di 7 giorni dal viaggio, non riceverai alcun rimborso.
Termini aggiuntivi
Orario limite alle 15:00
Si considera come ora d'inizio del viaggio le 15:00 (ora locale) dell'annuncio nella data di check-in, indipendentemente dall'orario effettivo programmato per il check-in. Tutti i periodi di cancellazione prima di un viaggio vengono calcolati in base a quest'orario. Le cancellazioni durante il viaggio prevedono come orario limite giornaliero le 15:00 (ora locale). Dopo tale orario, le penalità per cancellazione sono non rimborsabili.
Rimborso dei costi
I prezzi a notte e i costi del servizio sono rimborsabili solo se la cancellazione è stata fatta 7 giorni prima dell'arrivo; I costi per la pulizia e per il servizio di FlorenceHospitality e/o partner, non sono rimborsabili per cancellazioni effettuate dopo le 15:00 (ora locale) dell'annuncio per la data programmata per il check-in.
Tasse
FlorenceHospitality e/o i loro partner, rimborserà eventuali tasse riscosse relativamente agli importi rimborsati agli ospiti, mentre rimetterà all'agenzia delle entrate di riferimento le tasse dovute per gli importi non rimborsabili, anche parziali, per le prenotazioni cancellate.